Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen - Ihre Unterkunft

Welche Unterkunftstypen bietet Vacansoleil?

Vacansoleil bietet luxuriöse Mobilheime, komplett eingerichtete Bungalowzelte, Stellplätze, Safarizelte und Glamping-Unterkünfte. Darüber hinaus bieten wir Stellplätze für Ihr eigenes Wohnmobil, Ihren Wohnwagen oder Ihr Zelt an. Klicken Sie hier für weitere Informationen auf unserer Website.

Wie groß sind die verschiedenen Modelle der luxuriösen Mobilheime?

Generelle Informationen, Maße und spezifische Merkmale der verschiedenen Mobilheim- und Zelttypen finden Sie auf der Vacansoleil-Website unter dem Menüpunkt Unterkünfte. Bitte beachten Sie ergänzend dazu unbedingt alle Abweichungen und Besonderheiten zu den allgemeinen Ausschreibungen, da die Ausführung von Camping zu Camping unterschiedlich sein kann. Diese finden Sie unter Wichtige Informationen im ersten Buchungsschritt Ihrer Online-Buchung. Hier werden Sie auch auf örtliche Steuern und Gebühren hingewiesen. Diese Informationen finden Sie später auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Gibt es Mobilheime mit drei Schlafzimmern?

Auf einigen Campingplätzen bieten wir das Waikiki, mit drei Schlafzimmern an.

Haben alle Mobilheime eine Holzveranda oder eine Terrasse?

Vacansoleil-Mobilheime haben normalerweise eine Terrasse oder eine Holzveranda. Eine Terasse befindet sich meistens ein Stück tiefer am Boden und kann aus verschiedenen Materialien, wie z.B. Holz oder Steinfliesen, bestehen. Eine Holzveranda ist immer erhöht. Alle Tahiti 1 Mobilheime haben eine angeschlossene Holzveranda. Inzwischen bietet Vacansoleil immer mehr Mobilheime mit einer Holzveranda an. In einigen Fällen hat Ihr Mobilheim keine Terrasse oder Holzveranda, sondern dann befindet sich Ihr Gartenbereich auf dem gleichen Untergrund wie Ihr Mobilheim. Oberhalb der Preisliste finden Sie alle Details der Unterkünfte, alle weiteren Fragen beantworten Ihnen gerne unsere Mitarbeiter unserer Reservierung. Auf den Campingplatz-Seiten unserer Vacansoleil-Website finden Sie alle wichtigen Informationen. Hier werden alle verfügbaren Unterkunftstypen und besondere Ausstattungsdetails, welche die jeweilige Unterkunft betreffen, näher beschrieben. Alle diese Informationen auf der Website gelten während des Buchungsvorgangs für Ihre Unterkunft und werden auf der Buchungsbestätigung aufgeführt.

Was ist der Unterschied zwischen Unterkunftstypen mit verschiedenen Zusatznummern (z.B. Bali 1, Bali 2 oder Bali 3 etc.)?

Es kann vorkommen, dass ein Mobilheimtyp auf einem bestimmten Campingplatz in verschiedenen Ausführungen verfügbar ist. So zum Beispiel als Bali 1 und Bali 2. Dies kann von Campingplatz zu Campingplatz unterschiedlich sein. Somit können Ausstattungsdetails auf demselben Campingplatz voneinander abweichen. Das Bali 1 kann beispielsweise mit einer Klimaanlage ausgestattet sein, das Bali 2 nicht. Davon abgesehen sind die Unterkünfte gleich.

Auf allen Campingplatz-Seiten der Vacansoleil-Website finden Sie alle wichtigen Informationen. Hier werden die verschiedenen verfügbaren Unterkünfte und Hinweise auf Besonderheiten der verschiedenen Unterkunftstypen aufgeführt. Alle notwendigen Informationen werden zudem während des Buchungsprozesses der entsprechenden Unterkunft auf der Website und in der Buchungsbestätigung angegeben.

Welches Inventar ist in den luxuriösen Mobilheimen vorhanden?

Nachfolgend ist das Grundinventar für ein Mobilheim oder ein Bungalowzelt aufgeführt. Es kann vorkommen, dass Sie bestimmte Gegenstände, die Sie zu Hause für gewöhnlich nutzen, nicht vorfinden, zum Beispiel eine Mikrowelle oder einen Ofen. Aufgrund der elektrischen Sicherungen für Mobilheime und Zelte ist ist die mögliche Stromabnahme oft begrenzt. Daher möchten wir Sie bitten, keine elektrischen Grills oder andere elektrische Geräte mit hohem Stromverbrauch zu benutzen.

Handtücher und Geschirrtücher sind nicht vorhanden und müssen mitgebracht werden. Kopfkissen und Decken stehen Ihnen nur in den Mobilheimen zur Verfügung, nicht aber in den Zelten. Die Ausstattung mit einer elektrischen Kaffeemaschine, einer Mikrowelle oder einem Fernseher ist von Ferienpark zu Ferienpark unterschiedlich.

Bitte prüfen Sie unsere Website auf Ausnahmen. Auf allen Campingplatz-Seiten der Vacansoleil-Website finden Sie alle wichtigen Informationen. Hier werden die verschiedenen verfügbaren Unterkünfte und Hinweise auf Besonderheiten der verschiedenen Unterkunftstypen aufgeführt. Alle notwendigen Informationen werden zudem während des Buchungsprozesses der entsprechenden Unterkunft auf der Website und in der Buchungsbestätigung angegeben.

Inventarliste

luxuriöses Mobilheim, basierend auf der angegebenen Maximalpersonenzahl der Unterkunft
 

  • 1-Person Decken
  • 2-Personen Decken
  • Kopfkissen
  • Gartenstühle
  • Gartentisch
  • Sonnenschirm
  • Wäscheständer
  • flache Teller
  • Suppenteller
  • Nachtischteller
  • Kaffeetassen
  • Gläser
  • Weingläser
  • Gabeln
  • Messer
  • Löffel
  • Teelöffel
  • Besteckkasten
  • Kaffeefilter
  • Kessel oder Wasserkessel
  • Teeglas
  • Pfanne mit Deckel
  • Hitzeschutzplatte
  • Kunststoff-Hackbrett
  • Brotmesser
  • Pfannenwender
  • Dosenöffner
  • Sieb
  • Salatschüssel
  • Toilettenbürste
  • Kleiderhaken
  • Waschschüssel
  • Besen
  • Handfeger/Kehrblech
  • Mülleimer
  • Eimer
  • Aufnehmer

Inventarliste

komplett ausgestattetes Bungalowzelt, basierend auf der angegebenen Maximalpersonenzahl der Unterkunft
 

  • Lampen
  • Gartenstühle
  • Gartentisch
  • Sonnenschirm
  • Wäscheständer
  • flache Teller
  • Suppenteller
  • Nachtischteller
  • Kaffeetassen
  • Gläser
  • Weingläser
  • Gabeln
  • Messer
  • Löffel
  • Teelöffel
  • Besteckkasten
  • Kaffeefilter
  • Kessel oder Wasserkessel
  • Teeglas
  • Pfanne mit Deckel
  • Hitzeschutzplatte
  • Kunststoff-Hackbrett
  • Brotmesser
  • Pfannenwender
  • Dosenöffner
  • Sieb
  • Salatschüssel
  • Spiegel
  • Kanister
  • Kleiderhaken
  • Waschschüssel
  • Besen
  • Handfeger/Kehrblech
  • Mülleimer
  • Eimer
  • Aufnehmer

Wie groß ist ein komplett ausgestattetes Bungalowzelt?

Ca. 5 x 5 Meter, Sie können überall aufrecht stehen.

Worin liegt der Unterschied zwischen den Bungalowzelten Navajo und Ottawa?

Das Ottawa Bungalowzelt ist eine neue Generation des bewährten Vacansoleil Navajo Bungalowzelts. Es hat einen festen, anpassungsfähigen Holzfußboden, der Ihnen mehr Komfort bietet. Dazu ist der Innenraum eines Ottawa- Bungalowzelts größer durch die aufrechten und höheren Wände. Dadurch ist es auch möglich, vier voneinander getrennte Schlafräume zu nutzen. Die Einrichtung und der günstige Preis entsprichen dem vertrauten Navajo- Bungalowzelt.

Was genau finde ich in meinem Vacansoleil- Bungalowzelt vor?

Auch ein Vacansoleil- Bungalowzelt besitzt eine vollständige Ausstattung. Ihre Küche hat einen Gaskocher mit drei Flammen und einen vollwertigen Kühlschrank. Natürlich sind auch Teller, Besteck, Gläser, Kochgeschirr und Töpfe vorhanden. Zudem hat Ihr Zelt einen Stromanschluß, ist gut beleuchted und der Kühlschrank hat einen normalen Stromanschluss. Sie finden erstklassige Betten in den Schlafräume vor. Und auch die Größe ist erstklassig, denn sowohl das Doppelbett als auch die beiden Einzelbetten sind 1,90 Meter lang. Die beiden Klappbetten haben eine Länge von 1,80 Metern. Decken, Kopfkissen sowie Bettzeug müssen Sie selbst mitbringen. Jedes Bungalowzelt von Vacansoleil besitzt ein vollständiges Gartenset mit zwei Tischen, vier Klappstühlen, zwei Liegestühlen und einem Sonnenschirm. Sie können alle sanitären Einrichtungen des Campingplatzes nutzen.

Ist der Innenraum exakt wie auf den Katalog-Einleitungsseiten oder im Internet dargestellt?

Unsere dort dargestellten Innenbilder geben Ihnen einen guten Eindruck von dem, was Sie in Ihrem Mobilheim erwartet. Allerdings sind nicht alle Innenausstattungen baugleich. Polster, Verkleidungen und Mobiliar können sich von den Abbildungen unterscheiden.

Welche Größe haben die Betten in den Unterkünften?

Die Länge der Betten kann von 1,80 bis 2,00 Metern je nach Campingplatz und Unterkunft variieren. In den Zelten 1,90 (die Ausziehbetten 1,80m). Unsere Büromitarbeiter geben Ihnen gerne die nötigen Informationen.

Muss ich eigene Bettwäsche mitbringen?

Normalerweise gehört zu Ihrer Unterkunft keine Bettwäsche. Diese müssen Sie in aller Regel selbst mitbringen. Oft können Sie Ihre Bettwäsche jedoch vor Abreise bei Vacansoleil bestellen. In den Mobilheimen, den Glamping-Mobilheimen und in den meisten Safarizelten sind Decken oder Steppdecken sowie Kopfkisseninnenteile bereits vorhanden. In den Bungalowzelten gibt es keine Decken und Kopfkissen, hier müssen Sie die gesamte Ausstattung mitbringen. Auf einigen Campingplätzen gibt es Besonderheiten. Bitte überprüfen Sie die Ausschreibung und Ihre Reiseunterlagen, um sich über die Ausstattung Ihrer Unterkunft zu informieren. Natürlich können Sie bei Fragen hierzu jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

Kann ich Bettwäsche vorab reservieren?

Bei einer Anzahl von Campingplätzen können Sie dies. Ob es möglich ist und was für Kosten auf Sie zukommen, erfahren Sie bei unseren Mitarbeitern im Büro. Auf einigen Campingplätzen ist die Vermietung von Bettwäsche vorgeschrieben. Wenn dies so ist, ist es in der jeweiligen Preistabelle des Campingplatzes notiert.

Können wir ein Kinderbett in einem der Schlafräume unterbringen?

Der Platz zwischen den Betten ist nicht ausreichend für ein zusätzliches Kinderbett. Eine Möglichkeit wäre, eines der Einzelbetten umzustellen, um Platz für das Kinderbett zu schaffen. Unser Team kann Sie darüber informieren, ob diese Möglichkeit in Ihrer Unterkunft besteht.

Haben alle Mobilheime einen Kühlschrank?

Natürlich haben alle Mobilheime und Vacansoleil Bungalowzelte einen Kühlschrank, manche sogar mit einem separaten Gefrierfach.

Haben alle Unterkünfte eine Heizung oder eine Klimaanlage?

Alle Mobilheime haben eine Heizung. In wenigen Fällen in wärmeren Ländern sind Mobilheime ohne Heizung ausgestattet. Dies können Sie den besonderen Hinweisen zum jeweiligen Campingplatz entnehmen.
Viele Mobilheime verfügen über eine Klimaanlage, was Sie am Piktogramm 'Eiskristall' auf der Campingplatzseite erkennen können. Die Preisübersicht zeigt Ihnen, welcher Mobilheimtyp eine Klimaanlage hat. Die Benutzung der Klimaanlage ist in aller Regel nicht im Preis enthalten und wird wie im Preisteil angegeben vor Ort berechnet.

Hat meine Unterkunft ein Gartenmöbelset?

Ja, jede Vacansoleil- Unterkunft besitzt ein komfortables Gartenmöbelset mit Sonnenschirm. Alle Mobilheime sind einheitlich mit einem Set ausgestattet, das aus einem Gartentisch, vier Klappstühlen und zwei verstellbaren Stühlen besteht. Daneben verfügen unsere Zelte über einen zusätzlichen Tisch für die Nutzung Innen oder im Freien. Achtung: im Einzelfall kann es Unterschiede geben, bitte beachten Sie die Hinweise im Preisteil Ihres Wunschcampingplatzes.

Wo befinden sich die Unterkünfte auf dem Campingplatz?

Unsere Einkäufer schauen nach den besten Plätzen auf den Campingplätzen. Bei Buchung können Sie nach einem Wunsch für bestimmte, allgemeine Charakteristika für einen bestimmten Platz fragen. Dieses kostet dann 5,- € pro Wunsch.

Kann ich ein kleines Zelt neben der Unterkunft aufstellen?

Dies hängt vom Campingplatz ab. Einige Campingplätze erlauben dies kostenfrei, andere berechnen dafür Zusatzgebühren. Auf anderen Anlagen sind kleine Zelte neben den Unterkünften nicht erlaubt. Allerdings ist es nicht erlaubt, die maximale Personenzahl der Unterkunft zu überschreiten. Unsere Mitarbeiter im Büro können Ihnen hierzu nähere Informationen geben.

Wie alt sind die Unterkünfte?

Die Vacansoleil Unterkünfte sind modern und in aller Regel nicht älter als fünf Jahre. Unsere Campingplatzverwalter sorgen dafür, dass sich alle Unterkünfte in einem einwandfreien Zustand befinden. 

Rauchen/ Nichtrauchen.

Derzeit ist das Rauchen in unseren Unterkünften noch erlaubt., trotzdem bitten wir Sie freundlich darum, hier nicht zu rauchen. Um der wachsenden Zahl an Nichtrauchern und auch der Materialpflege Rechnung zu tragen, bitten wir Sie, vor dem Mobilheim zu rauchen.

Warum hat sich der Name meiner gebuchten Unterkunft geändert?

Wir von Vacansoleil bieten Ihnen verschiedene Arten von Mobilheimen, Bungalowzelten, Safarizelten, Glamping-Unterkünften sowie Stellplätzen an. Um Ihnen die konkreten Unterschiede unserer Unterkünfte zu verdeutlichen, haben wir im März 2021 die Bezeichnungen unserer Unterkünfte für Sie angepasst. Falls Sie Ihren Urlaub zu einem früheren Zeitpunkt gebucht haben, werden Sie deshalb ab sofort eine andere Unterkunftsbezeichnung in Ihrer Buchungsbestätigung und in Ihren Reiseunterlagen vorfinden. Natürlich bezieht sich diese Änderung lediglich auf den Namen der Unterkunft, Ihre Unterbringung bleibt wie gewünscht bestehen. Die neuen Bezeichnungen können Sie auch auf unserer Website einsehen.